Top-Fragen:
Ich habe Benutzernamen/Passwort vergessen
Mein Benutzername/Passwort ist ungültig
Was ist der Unterschied zwischen zahlenden und nicht zahlenden Mitgliedern?
Die verschiedenen Abonnementarten auf diese Website
Wie stoppe ich die automatische Verlängerung
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Wie entferne ich mein Profil?
Über diese Website
Über die Firma
Datenschutzbestimmungen
Sicherheit der Website
Wie werden Mitglieder dieser Website überprüft?
Regeln für Werbung / Reklame
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Nützliche Hinweise beim Aufstellen Deines Profils
Ist mein Profil zensiert?
Wie lange dauert es bis mein Profil genehmigt ist?
Wann werde ich auf den Suchergebnissen angezeigt?
Wie kann ich mein Profil ändern?
Wie lade ich mein Foto hoch?
Wie bekomme ich ein Sonderprofil?
Wie stoppe ich Emailbenachrichtigungen in meinem externen Posteingang?
Wie ändere ich meine Emailadresse?
Wie ändere ich mein Passwort?
Wie lösche ich mein Profil?
Sicherheitshinweise
Mitgliederabonnements
Was ist der Unterschied zwischen zahlenden und nicht zahlenden Mitgliedern?
Wie bekomme ich eine freie Goldmitgliedschaft oder VIP Mitgliedschaft zur Probe?
Sex Garantie
Wie lange dauert es bis meine Mitgliedschaft aktiviert ist?
Wie stoppe ich einen Dauerauftrag?
Mein Benutzername / Passwort funktioniert nicht
Wie setze ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung?
Was mache ich, wenn ich technische Probleme mit der Webseite habe?
Warum wurde mein Konto gelöscht?
Über diese Website
Über die Firma
heisseaffaren.com ist Teil eines bedeutenden Netzwerks mit dem Namen Dating Factory. Durch jahrelange Erfahrung in Gestaltung von online Dating / Treffen und durch die Nutzung neuester WEB2 Methodik hat unser System eine sichere und einfach zu benutzende Partnerschaftsvermittlung geschaffen. Die Zufriedenheit unserer Endverbraucher haben wir uns zu unserer wichtigsten Aufgabe gemacht. Fortgeschrittene Technologie und Kommunikationswerkzeuge gewähren Dir sofortigen Zugang zu Millionen von Mitgliedern weltweit und zu Hunderten in Deiner Nähe. Umfassende Suchkriterien helfen Dir, genau das zu finden, wonach Du suchst. Wir fügen kontinuierlich neue Profile / Besonderheiten hinzu und würden uns darüber freuen, wenn Du uns wissen lassen würdest, welche Dir davon am besten gefallen. Wir möchten, dass Du Dich in einer immer größer werdenden Dating Gesellschaft wohlfühlst.
Deshalb steht Dir unser erfahrenes Team 24 Stunden, 7 Tage rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite.
Du kannst Dich jederzeit an uns wenden.
Datenschutzbestimmungen
Dating Factory ist Teil der SAOC T/A Tyche Technologies SA und unterliegt dem Schweizer Datenschutzgesetz und Schengen Datenschutzgesetz.
Diese Bestimmungen schützen Deine persönlichen Daten sowie die fundamentalen Rechte jener, deren Daten verarbeitet werden.
Mehr dazu https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/polizei--verteidigung-und-migration/die-abkommen-von-schengen-und-dublin/Schengen-DSG.html
Sicherheit der Website
Deine persönlichen Daten werden in gesicherten Servern gespeichert, die sich in den Ländern der Europäischen Union befinden. Sie werden weder verkauft noch Drittparteien zugänglich gemacht. Deine Kontaktinformationen werden ausschließlich dazu benutzt, Dir die Dienstleistungen zu erbringen, denen Du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der heisseaffaren.com zugestimmt hast.
Wenn Du Deine Kreditkarteninformationen angibst, werden diese über eine Sicherheitsverbindung an die Kreditkartenfirma weitergeleitet. Es wird nur die von Dir gewählte Bezahlung genehmigt, die Du vorher auf der Website ausgewählt hast.
Jegliche Kommunikation zwischen den Mitgliedern dieser Website ist privat, sicher und wird nicht kontrolliert.
Du hast das Recht, Mitglieder, die dieses System missbrauchen, anzuzeigen mit der Folge dass deren Profil unverzüglich gelöscht wird.
Profile neuer Mitglieder bedürfen einer manuellen Zustimmung bevor sie aktiviert werden.
Wie werden Mitglieder dieser Website überprüft?
Mitglieder dieser Website werden durch folgende verschiedene Methoden identifiziert:
Mitglieder können zwecks Überprüfung von Kartenzahlungen gebeten werden, sich auszuweisen.
Regeln für Werbung / Reklame
Dating Factory behält sich das Recht vor, auf den heisseaffaren.com Seiten neue Website-Besonderheiten, Werbekampagnen und Produkte darzustellen, welche die Benutzung der Website verbessern. Werbung durch Dritte ist nur in den dafür ausgewiesenen Bereichen der Website und in Emails zulässig.
Eigenschaften dieser Website
Besucher — diese sind Mitglieder, die Interesse an Dir gezeigt haben und Dein volles Profil angesehen haben. Trete in Kontakt mit Ihnen solange sie dich noch in guter Erinnerung haben und nutzt die Möglichkeit euch kennenzulernen.
Hotlist – füge Mitglieder, die du wirklich magst, in diese Kategorie hinzu. Sie erhalten dann auch eine Nachricht, dass du starkes Interesse an ihnen hast. Vielleicht mögen sie dich auch.
Blockiert — nicht jeder ist gleich. Sehr nutzvoll, wenn Dein Profil zu populär wird und Du selbst entscheiden möchtest, mit wem Du reden möchtest und mit wem nicht.
Chat
Chat mit anderen Mitgliedern, deine ganze Kommunikation, einschließlich empfangener, gesendeter und gelöschter Nachrichten wird sicher gespeichert.
Hier sind verschiedene Möglichkeiten andere Mitglieder kennen zu lernen:
Schreiben Sie Nachrichten, um jemanden näher kennen zu lernen
Der Eisbrecher ist deine persönliche Vorstellungsnachricht. Dein Profil erhält viel Aufmerksamkeit und deine Treffer wissen, dass du intersiert bist.
Die Zusammenfassung hält dich auf dem Laufenden über Ereignisse und Aktualisierungen zu dir passender Mitglieder
Profilinfo Anfrage wird von Mitgliedern verschickt, wenn sie mehr über Sie erfahren möchten
Profilfoto Anfrage wird von Mitgliedern versendet, die dein Foto sehen möchten
Die Startseite ist der beste Ort dein Abenteuer auf heisseaffaren.com zu starten. Hier siehst du die Liste der neuesten Mitglieder, die deinen Kriterien entsprechen. Du wirst Hinweise auf Aktivitäten deiner Treffer sehen, sowie Nachrichten, die wichtige Ereignisse betreffen und Angebote entsprechend deinen Bedürfnissen.
Der Suche Reiter ermöglicht dir eine Liste von online Mitgliedern, neuen Mitgliedern und denen, die kürzlich ihr Profil aktualisiert haben, sowie mit all denen, die deinen Partnerkriterien entsprechen zu erstellen und zu filtern. Du kannst auch mit der "Suche bearbeiten" deine Suchkriterien verfeinern, um mehr Treffer oder relevantere Treffer zu erhalten.
Der Meine Nachrichten Bereich, zeigt dir alle Chatnachrichten, die du versendet und erhalten hast.
Die Was gibt's Neues Seite zeigt dir eine Liste von Mitgliedern, die dein Profil besucht haben. (Besuchte mich Reiter) und auch die, die dich sexy finden und dich ihrer Hotlist hinzufügten (Meine Verehrer Reiter).
Auf der Mein Profil Seite kannst du deine Profilinformationen bearbeiten, Fotos hinzufügen und bearbeiten und sehen, wen du in deine Hotlist hinzugefügt hast.
Auf Einstellungen kannst Du Deine E-Mail-Adresse und Einstellungen bearbeiten, Dein Passwort und Deine Spracheinstellungen ändern. Du findest hier auch die Liste Deiner blockierten Mitglieder.
Dein Profil
Nützliche Hinweise beim Aufstellen Deines Profils
Wusstest Du schon dass interessante Profile mit Bildern und vielen Informationen 20 mal mehr Leute anziehen als solche die schlecht geschrieben und ohne Fotos sind?
Wir empfehlen Dir, Dein wirkliches Alter und ein Foto, dass Dich am besten so wiedergibt wie Du wirklich bist, in Dein Profil aufzunehmen. Natürliche Fotos erzielen normalerweise eine bessere Aufmerksamkeit und Sie zeigen, wie Du im wirklichen Leben aussiehst und genau das ist es, wie Dich Dein zukünftiger Partner auch sehen wird.
Nimm Dir Zeit mit der Beschreibung. Versuche zu schreiben was du denkst. Dein Profil ist Dein digitales Ich – mache es Deinem wirklichen Ich so nahe wie möglich.
Andere Mitglieder möchten Deine Erwartungen kennen. Versuche aber nicht, zu genau zu sein – überlasse auch ein bisschen dem Zufall, versuch aber trotzdem, einen guten Eindruck darüber zu vermitteln, wie Dein idealer Partner sein sollte. Mitglieder, die Dich wirklich überhaupt nicht interessieren, solltest Du einfach meiden.
Fülle sämtliche zusätzliche Kriterien aus, von denen Du denkst, dass sie für Dich von Bedeutung sind. Dies hilft uns dabei, Dir besser auf Dich zugeschnittene Profile und genauere Treffer zu schicken und gibt uns gleichzeitig wertvolle Informationen über Dich, die wichtig für die anderen Mitglieder sein können.
Ein akkurates Selbstporträt ist der erste Schritt zum Erfolg bei heisseaffaren.com.
Ist mein Profil zensiert?
Ja, jedes neue oder auf den neuesten Stand gebrachte Profil durchläuft einen manuellen Kontrollprozess. Wir sind dabei nicht an Deinen persönlichen Informationen interessiert, sondern überprüfen lediglich, ob die im Profil enthaltenden Beschreibungen oder Fotos illegalen oder beleidigenden Inhalt haben. Die geltenden Datenschutzbestimmungen verbieten uns, Deine persönlichen Kontaktdaten der allgemeinen Öffentlichkeit zugänglich zu machen.
Du kannst diese Informationen dann aber in Deinen privaten Kommunikationen mit den einzelnen Mitgliedern austauschen.
Wie lange dauert es bis mein Profil genehmigt ist?
Wir versuchen, jedes Profil innerhalb von 2 Stunden zu genehmigen. An Wochenenden oder anderen sehr belebten Zeiten kann es aber durchaus mal bis zu 24 Stunden dauern, bis wir ein Profil genehmigt haben.
Habt bitte Geduld – unser Kontrollsystem ist dafür da, Euch eine sichere und angenehme Erfahrung auf heisseaffaren.com zu sicherzustellen.
Wann werde ich auf den Suchergebnissen angezeigt?
Dein Profil wird bei den Suchergebnissen erscheinen, sobald es von uns genehmigt worden ist. Unser Team wird Dich per Email darüber sofort informieren.
Wie kann ich mein Profil ändern?
Dein Profil zu ändern geht ganz einfach und schnell. Gehe zu Mein Profil, klick auf den Bearbeiten Button, ändere oder füge deine Informationen hinzu und speichere die Änderungen. Bitte beachte, dass jedes neue Bild und jede aktualisierte Profilbeschreibung moderiert und freigeschaltet werden muss. Dies kann einige Stunden in Anspruch nehmen.
Klicke auf „Bearbeiten“ neben der Information, die Du ändern willst. Nimm die gewünschten Änderungen vor und sichere diese. Bitte beachte, dass sämtliche neue Fotos und erneuerte Profilbeschreibungen durch den Kontrollprozess gehen und es ein paar Stunden dauern kann, bis dein neues Profil genehmigt ist.
Du kannst wählen, ob Du die in Deinem Profil aufgenommenen Fotos für jedermann zugänglich machen möchtest oder ob sie privat bleiben sollen und nur bestimmte Mitglieder sie auf Anfrage zu sehen bekommen sollen.
Du kannst die Fotos auch nur solchen Mitgliedern zugänglich machen, die auf Deiner „Freunde“ Listestehen.
Fotos auf die Website laden wird immer einfacher! Du kannst jetzt ein Foto mit einem Klick direkt von Deiner Webkamera auf die Website laden. Hier klicken.
Wie lade ich mein Foto hoch?
Gehe zu Meine Fotos, wähle die Datei von deinem Rechner oder Handy und klick auf den Upload Button.
Bitte beachte, dass jedes neue Foto durch den Kontrollprozess geht und es ein paar Stunden dauern kann, bevor es genehmigt ist. Du erhältst ein Email sobald das Foto auf der Website erscheint.
Wie bekomme ich ein Sonderprofil?
VIP Profil ist eine Option, die nur für Gold Mitglieder zur Verfügung steht. Zuerst schließe ein Gold Abo ab, um mit so vielen Nutzern wie du willst zu kommunizieren und dann machst du dich bemerkbar. Du kannst beide Optionen gleichzeitig zu einem günstigeren Preis erwerben. Mit einem VIP Profil wirst du auf der Homepage von anderen Mitgliedern vorgestellt und in den Suchergebnissen an oberste Stelle angezeigt. Deine Emails an andere Mitglieder sind in ihren Postfächern hervorgehoben.
Jetzt Profil in Sonderprofil umwandeln
Wie stoppe ich Emailbenachrichtigungen in meinem externen Posteingang?
Benachrichtigungen von unserer Webseite an deine externe Emailadresse ist eines der grundlegenden Funktionen, um dich über passende Profile, Leute die an dir interessiert sind, spezielle Angebot und brauchbare Datingtips zu informieren. Wir empfehlen dir diese Option aktiv zu lassen und deinen Spamfilter entsprechend anzupassen, damit er Emails vom heisseaffaren.com System zulässt. Solltest du immer noch die Emailbenachrichtigungen beenden wollen, so kannst du das ganz einfach mit Klick auf den Direktlink am Ende jeder Email tun oder gehe zu Einstellungen >> Email-Einstellungen.
Dort kannst Du Änderungen hinsichtlich zwei verschiedener Emailtypen vornehmen – Neue Treffer / Partnerschaftsvorschläge und andere Websitebenachrichtigungen, Nachrichten und Angebote. Wähle die für Dich relevante Option und sichere die Änderungen in Deinen Profileinstellungen.
Wie ändere ich meine Emailadresse?
Behalte deine Emailkommunikation mit anderen Mitgliedern für dich. Du kannst deine Emailadresse jederzeit ändern. Gehe dazu zu den Einstellungen. Wir senden dir dann ein neues Passwort, um deine Emailadresse zu bestätigen. Bitte siehe im Postfach deiner neuen Email und melde dich in die Seite mit deinen neuen Logindaten an, damit die Änderungen aktiv werden.
Wie ändere ich mein Passwort?
Um Dein Passwort zu ändern gehe zu Einstellungen. Nach den Änderungen klick auf ‘Aktualisieren’, um Dein Passwort zu aktivieren.
Wie lösche ich mein Profil?
Solltest du jemanden gefunden haben oder du einfach eine Pause brauchen, dann kannst du heisseaffaren.com verlassen und dein Profil löschen. Gehe dafür zu Einstellungen >> Meine Mitgliedschaft und klick auf den Löschen Button. Uns würde viel daran liegen, zu erfahren, warum du uns verlässt, um unseren Service noch besser zu machen. Bitte beachte, dass dein Profil nicht gelöscht werden kann, so lange nicht alle aktiven Mitgliedschaften ausgesetzt wurden.
Sicherheitshinweise
Eine Dating Website ist ein aufregender Platz und kann eine noch bessere Erfahrung für Dich sein, wenn Du bei der Kommunikation mit anderen Mitgliedern ein paar einfache Regelungen beachtest:
Mitgliederabonnements
Was ist der Unterschied zwischen zahlenden und nicht zahlenden Mitgliedern?
heisseaffaren.com hat zwei Arten von Mitgliedschaften: Freie Probemitgliedschaft und Goldmitgliedschaft. Goldmitglieder können ihr Profil zu einem Sonderprofil heraufsetzen lassen.
Kostenlose Mitglieder können:
Goldmitglieder:
VIP Mitglieder können alles tun was auch ein Goldmitglied tun kann plus:
Sex Garantie
Wir garantieren, dass Du flachgelegt wirst oder Du bekommst 1 Monat gratis!
Da wir natürlich Einblick in unsere Seite haben, wissen wir was läuft und was nicht. Daher sind wir auch bereit zu garantieren, dass Du innerhalb von 3 Monaten flachgelegt wirst, solange Du diese einfachen Regeln befolgst:
Wenn Du die Regeln befolgst und trotzdem nicht flachgelegt wirst, schreib eine Email an den Kundendienst. Teil uns mit, dass Du nicht flachgelegt wurdest und wir geben Dir 1 Monat gratis.
Wie bekomme ich eine freie Goldmitgliedschaft oder VIP Mitgliedschaft zur Probe?
Wir versuchen, jedem eine Chance zu geben, die volle Funktionsfähigkeit unserer Website zu erleben. Lese unsere Nachrichten und Sonderangebote, die wir Dir regelmäßig zusenden oder die wir auf unserer Website zeigen. Oder vielleicht wirst Du ausgewählt, für einen Monat lang eine freie Gold- oder VIP Mitgliedschaft zu testen.
Wie lange dauert es bis meine Mitgliedschaft aktiviert ist?
Normalerweise wird Deine Mitgliedschaft sofort aktiviert, nachdem Du bezahlt hast. In manchen Fällen wird die Bezahlung an unser Risiko Managementteam zur manuellen Aktivierung weitergeleitet. In diesem Fall kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Mitgliedschaft aktiviert ist. Unter Umständen benötigen wir auch Deine Unterschrift um die Bezahlung zu bestätigen.
Einige Zahlungsmethoden brauchen ein wenig längere Bearbeitungszeit wie zum Beispiel Überweisungen. Bitte nehmen Sie Kontakt auf mit den Kundendienst auf,sollten Sie weitere Zahlungsmethoden benötigen.
Wie stoppe ich einen Dauerauftrag?
Das Löschen einer bereits bezahlten Mitgliedschaft hat einen eingeschränkten Zugang zur Website zur Folge. Unter Umständen verpasst Du die Gelegenheit, jemanden ganz Besonderes zu treffen, der gerade da draußen auf Dich wartet. Wenn Du trotzdem die Bezahlung einstellen möchtest, geh zu Profil >> Kontoeinzelheiten >> Zahlung beenden, und wähle die Mitgliedschaft aus, die Du beenden möchtest. Alternativ dazu kannst Du Dich auch an unseren Kundendienst wenden. Bitte beachte, dass das Email mindestens 15 Tage vor dem nächsten Fälligkeitstermin bei unserem Kundendienst eingegangen sein muss um eine rechtzeitige Löschung der Mitgliedschaft garantieren zu können.
Mein Benutzername / Passwort funktioniert nicht
Wenn auf Deinem Bildschirm eine Nachricht erscheint, die Dir sagt, dass Dein Benutzername oder Dein Passwort falsch ist, prüfe bitte folgendes:
Solltest Du immer noch Schwierigkeiten haben, wende Dich bitte an unseren Kundendienst und nenne Deine E-Mail-Adresse und Website url.
Wie setze ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung?
Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir versuchen alle Anfragen so bald wie möglich zu beantworten. Sie können den Kundendienst über das Kontaktformular auf der Kontakt Seite erreichen. Um dorthin zu gelangen, klicken Sie einfach den entsprechenden Link am Fuß jeder Seite.
Was mache ich, wenn ich technische Probleme mit der Webseite habe?
Sollten technische Probleme bei der Nutzung der Webseite auftreten, versichere Dich bitte, dass Dein PC keine technischen Fehler hat und auch kein Software-Update nötig ist. Solltest du weiterhin Probleme erfahren, dann mach bitte Sicherheitskopien von den Fehlermeldungen und nenne uns den Namen von Deinem Browser. Schicke uns alles per E-Mail an den Kundendienst und dieser wird sich mit Hilfe unserer Experten umgehend Deinem Problem annehmen, und mit Dir in Verbindung treten.
Warum wurde mein Konto gelöscht?
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